仕事の質を上げるには

出来る若手社員を発見ーー! 彼女は自分が実践した業務を他の誰もができるよう標準化することがとても上手です。チャレンジした事をマニュアル化しています。 一方で、「自分の仕事」として抱え込んでしまう人もいます。いわゆる職人タイプ。 これ決して悪い…

仕事の質を上げるには

寒い~!!ですね 営業をしてきていつも思うことがあります。 顧客側に立つべきか、会社側に立つべきか。これとっても難しいところですよね。 例えば単価更改の交渉について社内会議で顧客側のスタンスで意見を述べると非難される事がありますよね。「交渉が…

仕事の質を上げるには

季節柄?プレゼンを見る機会が多かったので参考になったことを忘れないうちに記録!! これまでプレゼン(PPTなど)でのポイント「自信」「目線」「スピード」「間のとり方」などいろい教えてもらったり経験してきたけど、本当に上手な人っていますよね。 最…

仕事の質を上げるには

今日管理者セミナーで学んだことを記録!! チームで仕事をすると必ず手を抜くメンバーが出てくるという理論。 「リンゲルマン効果(社会的手抜き)」と言うらしいが、一人で作業する遂行量を100%とした場合、2名、3名と複数人で分担した場合約0.9掛け/人で…

仕事の質を上げるには

こんばんはNAOです! 私の中で顧客担当者との関係を良くする秘訣があります。 ズバリ!『武勇伝を聞け!!』です。 よく本に「プライベートな話を・・・」みたいなテクニックが紹介されてますが、自分の知らないジャンルだったり、そもそもプライベートな話…

仕事の質を上げるには

今日はチームワークが大事!っていう話。 とても能力が高くて、一人で何でも出来ちゃうスーパーマン(orウーマン)ていますよね? ほんとに頭がいいというか、要領がいいというか、とにかく出来ちゃう人。 あるプロジェクトでリーダーを任せたメンバーがまさ…

仕事の質を上げるには

こんにちはNAOです。 今日の会議で(改めて)思ったこと。 会議や打ち合わせで本質をついた質問を飛ばせる人っていますよね。 例えば 短納期のプロジェクトでスタッフの残業超過が懸念され、制限をかける必要がある状況。一時的に増員するには、立ち上がりの…

仕事の質を上げるには

先日後輩と仕事をして思ったことがあります。 基本的に仕事ってどうしても受身になりがちだ!ということ。 実は私自身もはじめはそうでした(実は今もそうかも・・) まだ若手の時に、N先輩から顧客への稼動実績報告をまとめておいてと言われた私はスタッフ…

仕事の質を上げるには

はじめまして!NAOと申します。 ほとんどの企業が下期に入りましたね 。 私の担当する東海地区も、製造業を中心に繁忙期が続き、このまま多忙な日々が年末まで行きそうです。(汗) 私自身が仕事で感じたことや学んだことを記録したいのと、新入社員の方や若…